De la Mykonos până la Saint-Tropez, vara europeană a devenit un teren fertil pentru brandurile de lux care își caută un public exclusiv. Dacă pop-up-urile sezoniere și-au atins limita, industria își concentrează acum atenția asupra punctelor de vânzare permanente din stațiuni de elită și hoteluri de cinci stele.
Marca britanică Hunza G înregistrează vânzări superioare în unele resorturi față de locațiile din New York. Alte branduri, precum Sporty & Rich sau Orlebar Brown, și-au consolidat prezența în locații emblemate precum Hôtel du Cap-Eden-Roc sau Puente Romano din Marbella. La Palm Heights din Insulele Cayman, rafturile adună o selecție diversă, de la designeri emergenți la nume consacrate.
„Boutique-urile din resorturi oferă o cale inteligentă de a intra pe o piață fără a apela la investiții masive în retail sau marketing”, explică un reprezentant al industriei. În Orientul Mijlociu, acest model oferă acces la o piață cu sezoane mai lungi și potențial ridicat de profit.
Hotelurile de lux au evoluat dincolo de simplul concept de magazin de suveniruri, transformându-se în spații curatoriate care oferă experiențe de shopping immersive. Turiștii cu venituri mari sunt atrași de colecții exclusive și produse care nu sunt disponibile în magazinele obișnuite. „Clienții nu doresc să cumpere același produs pe care îl găsesc și acasă. Vor să descopere ceva unic, specific locației”, subliniază un expert în retail.
Această abordare reprezintă o alternativă eficientă pentru brandurile care doresc să evite costurile asociate deschiderii de magazine flagship sau organizării de pop-up-uri efemere. Exclusivitatea devine, la rândul ei, o strategie de marketing – unele mărci creează produse personalizate pentru anumite resorturi, adaptate culorilor și atmosferei locului.
Strategia de retail în stațiuni implică mai mult decât simpla amplasare a produselor într-un spaiu elegant. Fiecare locație necesită o abordare personalizată – ceea ce funcționează în Dubai poate să nu aibă același impact în Aspen sau Saint-Tropez.
Pentru unele hoteluri, retail-ul devine o extensie a identității creative. Boutique-uri precum Dolores din Palm Heights găzduesc colecții limitate și colaborări cu designeri, oferind o experiență mereu nouă pentru oaspeții care se întorc. În Ibiza, Nobu Hotel promovează branduri independente, cu accent pe sustenabilitate și artizanat local.
Deși acest segment reprezintă încă o parte minoră din vânzările unor branduri, impactul său asupra imaginii de lux este semnificativ. Aceste puncte de vânzare oferă expunere, povestiri autentice și experiențe care transformă achiziția unui produs într-un simbol al apartenenței la un cerc exclusiv.
Într-o epocă a omniprezenței brandurilor globale, retail-ul de resort mizează pe raritate și personalizare. Și pentru clienții de lux, a spune „am găsit acest accesoriu doar în stațiunea aceea” poate avea o valoare superioară față de achizițiile făcute în magazinele de pe bulevardele celebre.
